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廈門雅美工藝實(shí)業(yè)有限公司，是一家以花園與家庭裝修品生產(chǎn)和銷售為主的中型出口企業(yè)，客戶群分布在世界各地。自從2008年全球金融危機(jī)爆發(fā)以后，雅美公司接連遭遇到發(fā)貨后卻遲遲收不到貨款的事情。

廈門雅美工藝實(shí)業(yè)有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理 余靜：
兩筆壞賬 有一次是一個(gè)美國(guó)的公司 那一次我們損失是一萬(wàn)六千美金 后面還有一次是 做了很久的一個(gè)荷蘭的客人 那個(gè)客人是我們的老客人 根本一點(diǎn)都沒(méi)想到會(huì)出事 那一次是 損失了有一萬(wàn)四（千美元）

余靜說(shuō)，在無(wú)法確認(rèn)客戶的信用度的前提下，他們只能采取被動(dòng)的保護(hù)措施，抱著寧可少接訂單也不愿意受騙虧損的態(tài)度，小心翼翼地經(jīng)營(yíng)自己的生意，但這也導(dǎo)致他們丟掉了不少訂單。

廈門雅美工藝實(shí)業(yè)有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理 余靜：
我想應(yīng)該有潛在的訂單損失 因?yàn)槲覀冞€是要保障 本來(lái)利潤(rùn)就不是很高 如果損失一單的話 不是損失非常大么 那我們情愿不接（訂單）

記者了解到，由于全球金融危機(jī)導(dǎo)致海外市場(chǎng)萎縮，出口企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)加大，收匯風(fēng)險(xiǎn)增加，這也使很多外貿(mào)出口企業(yè)陷入進(jìn)退兩難的困境。

廈門市工藝品進(jìn)出口協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng) 王承：
對(duì)我們這些出口企業(yè)來(lái)講 他很多 對(duì)客戶來(lái)講 在國(guó)外的信用和經(jīng)營(yíng)情況不是非常了解 所以實(shí)際上 應(yīng)該來(lái)說(shuō)還是比較容易發(fā)生一些客戶拖欠貨款 甚至說(shuō)拒付倒閉這些情況

廈門天隆進(jìn)出口有限公司總經(jīng)理 邱爾祥：
只能說(shuō)自己去降低風(fēng)險(xiǎn)的可能性 自己去把一些風(fēng)險(xiǎn)比較大的企業(yè) 只能辭去不做 對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)當(dāng)然是一種損失 但是如果是有這一塊的保險(xiǎn) 當(dāng)然更放手去多做一些訂單 多拉一些客戶

邱爾祥所說(shuō)的保險(xiǎn)指的就是出口信用保險(xiǎn)，它是指通過(guò)國(guó)家設(shè)立的出口信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，承保企業(yè)的收匯風(fēng)險(xiǎn)、補(bǔ)償企業(yè)的收匯損失，可以保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性。不過(guò)，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，我市大多數(shù)的中小企業(yè)并沒(méi)有選擇以購(gòu)買信用保險(xiǎn)的方式降低風(fēng)險(xiǎn)，而是通過(guò)少接或不接訂單，以減少企業(yè)的出口風(fēng)險(xiǎn)。那么，中小企業(yè)為何選擇了這種消極的方式呢？

據(jù)了解，出口信用保險(xiǎn)對(duì)投保企業(yè)的出口額度要求高，而且投保費(fèi)率也較高，這是導(dǎo)致很多中小企業(yè)對(duì)出口信用保險(xiǎn)望而卻步的重要原因。

廈門雅美工藝實(shí)業(yè)有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理 余靜：
如果是按照我們公司這個(gè)出口額 我們?nèi)ソ荒莻€(gè)信用保險(xiǎn)額 一年要交幾萬(wàn)美金/對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很困難

廈門市石材商會(huì)會(huì)長(zhǎng) 許榮旗：
以前投保面比較窄 參加的企業(yè)會(huì)比較少一點(diǎn) 如果企業(yè)業(yè)務(wù)量不是很大的話 它們的費(fèi)用會(huì)比較高

再加上大部分中小企業(yè)的客戶比較分散，如果每筆生意都去投保，勢(shì)必會(huì)大大增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。

廈門市工藝品進(jìn)出口協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng) 王承：
對(duì)一些中小型企業(yè) 因?yàn)樗目蛻?訂單量 金額不是非常大 所以他會(huì)覺(jué)得說(shuō) 操作上比較麻煩 過(guò)去我們工藝品企業(yè) 投保的積極性不是非常高

中國(guó)出口信用保險(xiǎn)廈門分公司副總經(jīng)理 夏曉冬：
我們這些出口企業(yè) 他的買家比較分散 而且交易的金額相對(duì)比較少 有可能一家企業(yè)出口額才兩三百萬(wàn)美元 但是他的買家可能有幾十家 甚至上百家/ 那這樣子的話 幾十個(gè)買家 每個(gè)月要操作很多遍的流程的手續(xù) 確實(shí)對(duì)中小企業(yè)來(lái)講 所花費(fèi)的成本 和工作量會(huì)比較大一些

顯然，投保費(fèi)率較高，投保流程復(fù)雜，是中小企業(yè)放棄投保的無(wú)奈選擇。為了充分發(fā)揮出口信用保險(xiǎn)這一政策性金融工具的作用，“行業(yè)統(tǒng)保”在我市應(yīng)運(yùn)而生，也就是由政府出資，免費(fèi)為重點(diǎn)出口行業(yè)的中小企業(yè)提供基本的風(fēng)險(xiǎn)保障，工藝品和石材行業(yè)是首批被確定的試點(diǎn)“統(tǒng)保”行業(yè)。

工藝品和石材都是我市的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)出口商品，特別是廈門的石材出口，占了全國(guó)比重大約60%。今年年初，相關(guān)單位經(jīng)過(guò)篩選和協(xié)商，最終確定了工藝品和石材兩個(gè)行業(yè)試點(diǎn)“行業(yè)統(tǒng)保”。

市貿(mào)發(fā)局規(guī)劃財(cái)務(wù)處處長(zhǎng) 鄭 耀：
石材和工藝品都是我們傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)出口商品 在廈門整個(gè)出口的份額 以及在全國(guó)的份額 都是比較大的 另外就是這兩個(gè)行業(yè) 整個(gè)商協(xié)會(huì)的建立 是比較完整的 有這樣一個(gè)載體 來(lái)支撐你這個(gè)政策的落地 這也是我們首先考慮

“行業(yè)統(tǒng)保”實(shí)行后，投保操作流程大大簡(jiǎn)化。到3月底為止，我市工藝品和石材行業(yè)已有三、四十家中小企業(yè)，通過(guò)所屬的石材商會(huì)和工藝品協(xié)會(huì)，向中國(guó)出口信用保險(xiǎn)廈門分公司申請(qǐng)“行業(yè)統(tǒng)保”。行業(yè)統(tǒng)保的保費(fèi)由政府埋單，保費(fèi)費(fèi)率相對(duì)較低，而與此相對(duì)應(yīng)，企業(yè)所享受的保障水平也相對(duì)較低，單筆海外交易最高賠付不超過(guò)1.5萬(wàn)美元。

廈門市工藝品進(jìn)出口協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng) 王承：
特別是針對(duì)中小型企業(yè) 以及以前沒(méi)有做過(guò)信保的企業(yè)來(lái)講 是一個(gè)非常好的應(yīng)該嘗試的機(jī)會(huì) 第一個(gè)是 費(fèi)率很低 并且是由市財(cái)政（局）全額埋單 / 那么第二個(gè)方面來(lái)講 操作上 是非常的簡(jiǎn)單 對(duì)企業(yè)來(lái)講 可能只是簡(jiǎn)單的做一個(gè)登記 做一個(gè)簡(jiǎn)單的申報(bào) 就可以完成整個(gè)保險(xiǎn)這樣一個(gè)流程

中國(guó)出口信用保險(xiǎn)廈門分公司副總經(jīng)理 夏曉冬：
我們就是改變以前比較繁瑣的操作模式和流程 簡(jiǎn)化一些細(xì)的方面的工作 讓更多的企業(yè)能夠享受到我們出口信用保險(xiǎn)功能的覆蓋 當(dāng)然廈門市政府也出臺(tái)專門的統(tǒng)保的扶持政策 給予這些統(tǒng)保企業(yè)費(fèi)率上面的扶持 另外我們信用保險(xiǎn)也提供 相對(duì)簡(jiǎn)單的風(fēng)險(xiǎn)覆蓋

有了行業(yè)統(tǒng)保這一政策性的保險(xiǎn)工具，中小企業(yè)的出口得以有效降低，增強(qiáng)了他們開拓海外市場(chǎng)的信心。

廈門天隆進(jìn)出口有限公司總經(jīng)理 邱爾祥：
如果是有這一塊的保險(xiǎn) 當(dāng)然更放手去多做一些訂單 多拉一些客戶

廈門雅美工藝實(shí)業(yè)有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理 余靜：
就是幾天前 我有一個(gè)同事拿了一張合同給我 這個(gè)合同是一個(gè)新客人下的 但是我們?cè)诟犊顥l件上面有異議/ 后來(lái)我就跟我那個(gè)同事說(shuō) 我說(shuō)沒(méi)關(guān)系 我們有信保 就是至少我保證一個(gè)百分之五十 我們那筆合同是一萬(wàn)六千多美金 現(xiàn)在已經(jīng)簽下來(lái)了

市貿(mào)發(fā)局預(yù)期，在試點(diǎn)的第一年，行業(yè)統(tǒng)保能夠覆蓋工藝品和石材兩個(gè)行業(yè)5億美元左右的出口額，幫助這兩個(gè)行業(yè)的中小企業(yè)開拓市場(chǎng)。而在試點(diǎn)行業(yè)統(tǒng)保的同時(shí)，今年我市還將繼續(xù)推廣企業(yè)統(tǒng)保，鼓勵(lì)出口企業(yè)，其所有出口訂單全部投保信用保險(xiǎn)。今年，我市將保持統(tǒng)保企業(yè)保費(fèi)扶持50%的政策不變，而非統(tǒng)保企業(yè)保費(fèi)扶持比例一律為30%。

市貿(mào)發(fā)局規(guī)劃財(cái)務(wù)處處長(zhǎng) 鄭 耀：
那我們現(xiàn)在是積累一些經(jīng)驗(yàn) 然后我想說(shuō)在執(zhí)行中還有什么問(wèn)題 這樣的話 才有助于說(shuō)鋪開來(lái) 再找一些其它的重點(diǎn)行業(yè)來(lái)作/因?yàn)槌隹谛疟Ｊ菐椭髽I(yè) 開拓市場(chǎng)的一個(gè)有效的工具 讓更多的企業(yè)能夠利用這個(gè)工具 那肯定對(duì)他開拓市場(chǎng)是很有幫助的 對(duì)于出口來(lái)說(shuō) 市場(chǎng)是關(guān)鍵 有了市場(chǎng) 他就一定有訂單 那這樣的話 整個(gè)出口就會(huì)有很大的增長(zhǎng)