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經(jīng)歷了十余年粗放式的發(fā)展，嚴(yán)峻的考驗終于擺在了澳華面前。在過去的幾年里，石材行業(yè)低迷帶來的壓力與日俱增，李志宏越發(fā)感到企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的迫切之需。本期人物訪談，對話澳華石業(yè)董事長李志宏，試看其如何在層層重壓之下，帶領(lǐng)澳華突圍與新生。

當(dāng)我們談行情時，澳華在做些什么？

對李志宏而言，剛剛過去的2014年無疑仍是動蕩的一年——在這一年里石材行業(yè)行情依舊萎靡不振，金融市場震蕩延續(xù)，一批中小型石材企業(yè)率先崩盤，關(guān)閉潮接踵而至。

事實上，近幾年里，石材人都在承受著莫大的壓力。李志宏告訴《海西石材》雜志：“在石材行業(yè)發(fā)展的前期，手頭上只要有點(diǎn)資金，去國外采購些石材回來，就能賺得不小的差價。然而，隨著人潮一窩蜂涌入礦山，競爭日趨激烈，利潤空間也被壓縮，單純買賣石頭的時代已經(jīng)過去?！?

以石材貿(mào)易和代加工苦心經(jīng)營了十余年的澳華，如今終于到了轉(zhuǎn)型升級的路口。在李志宏看來，“隨著石材行業(yè)由賣方市場過渡到買方市場，市場經(jīng)濟(jì)在演變，我們的經(jīng)營理念也要跟著轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)得以與時代接軌。因此，我們要嘗試著去做一些延伸?！?

澳華轉(zhuǎn)型升級的第一步，便是減少代加工的比重?！罢\然，為一些大企業(yè)做代加工對我們自身的工藝水平有了極大的提升。但是，一直在做代加工是絕對不行的，因為代加工的訂單量并不穩(wěn)定，長久下去，產(chǎn)品的質(zhì)量也會不穩(wěn)定。并且現(xiàn)在人工費(fèi)一直在上漲，代加工競爭也相當(dāng)激烈，利潤空間其實已經(jīng)大不如前。我認(rèn)為，是時候把這一塊業(yè)務(wù)所占的比重慢慢剝離出去了。”李志宏說道。

第二步，考慮到澳華原有加工廠由于場地所限，難以滿足產(chǎn)能需求，李志宏決定對其進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)改造，并投建荒料堆場。“有句老話是'磨刀不誤砍柴工’，企業(yè)要發(fā)展，必定需要練好內(nèi)功。其實我們中國的經(jīng)濟(jì)還是很有規(guī)律性的，比如在幾年的低潮后，過幾年經(jīng)濟(jì)又會上去。所以，石材行業(yè)總會擺脫低迷的，一旦市場復(fù)蘇，我們就能夠搶得最好的時機(jī)，卯足全力去投產(chǎn)?！?

而澳華做的這一系列的動作，只為李志宏再三強(qiáng)調(diào)的，產(chǎn)品質(zhì)量。在他看來，從源頭上提升產(chǎn)品的質(zhì)量，是澳華轉(zhuǎn)型升級的重中之重?！霸谶@買方市場下，質(zhì)量永遠(yuǎn)是企業(yè)的優(yōu)先考量，質(zhì)量跟不上，做再多動作都是多余?！崩钪竞攴治龅?，“在水頭有這么多的石材企業(yè)，為什么有的企業(yè)能夠成為名牌，有的企業(yè)卻只能倒閉？最根本的原因就在于他們產(chǎn)品質(zhì)量上的差距。在石材產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下，如果產(chǎn)品質(zhì)量能夠走在行業(yè)前列，就能最大程度地避免陷入價格戰(zhàn)的泥淖。而打價格戰(zhàn)的后果，往往死路一條?！?

兵馬未動，糧草先行。當(dāng)業(yè)內(nèi)人士都在感嘆石材難做時，澳華已悄然推進(jìn)質(zhì)量制勝戰(zhàn)略，成為其轉(zhuǎn)型升級之路“持續(xù)做強(qiáng)，全面蝶變”的堅強(qiáng)后盾。

標(biāo)準(zhǔn)化與個性化“悖論”

明確了質(zhì)量制勝戰(zhàn)略后，一道難題又?jǐn)[在了李志宏面前——如果說質(zhì)量是企業(yè)得以發(fā)展的“后盾”，那么要突出重圍，仍尚缺一柄“利刃”。

為了打磨好這柄利刃，李志宏提出了兩個方針：標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模生產(chǎn)、個性化私人定制。在國內(nèi)石材業(yè)發(fā)展日益規(guī)范化與規(guī)?；默F(xiàn)在，隨著個性化時尚化消費(fèi)的興起，如何實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化與個性化的融合，將成為澳華能否制勝市場的重要法寶。

李志宏告訴《海西石材》雜志，“以前我們往往是根據(jù)客戶的要求，客戶給什么訂單，我們就照著做。但是，有的設(shè)計師的想法不切合實際，他畫得出來，我們不一定能做得出來，即使是做出來，也要花費(fèi)很高的成本。而在現(xiàn)在這樣的市場環(huán)境下，企業(yè)要發(fā)展，就得用科學(xué)的管理方法去減少企業(yè)的運(yùn)營成本，這其中的核心問題就是'標(biāo)準(zhǔn)化’。”

所謂的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，即是每一件產(chǎn)品、每一道工藝都精益求精，從原材料、設(shè)計、工藝、生產(chǎn)過程、工序到質(zhì)檢、包裝等都有標(biāo)準(zhǔn)化的流程，工人能夠在各個工序上有序地銜接，標(biāo)準(zhǔn)化地生產(chǎn)。

而具備標(biāo)準(zhǔn)化流程，工人可以按照既有的經(jīng)驗，各司其職，有效提高工作效率，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，也能夠最大限度地降低企業(yè)的運(yùn)營成本。

但處在轉(zhuǎn)型升級路口的澳華，顯然還需延伸渠道以提高利潤，這便是李志宏提出走個性化私人定制路線的原因。

“這幾年來，由于資金鏈短缺，許多炒料的人都在大量拋售石材原料，對整個市場的行情造成了很大的沖擊。所以，僅僅只做大板，做貿(mào)易肯定是行不通的。我們要提高利潤，必然要對石材進(jìn)行深加工，做精品石材?！崩钪竞杲忉尩溃骸半S著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，石材行業(yè)除了標(biāo)準(zhǔn)化趨勢之外，個性化發(fā)展大潮也正風(fēng)起云涌。根據(jù)不同消費(fèi)者的個性需求，將美學(xué)價值與實用價值相結(jié)合，提供一個全面、美觀實用的家裝解決方案，是大勢所趨。因此，我們在重視品質(zhì)的同時，也要注重滿足消費(fèi)者個性化的私人定制，否則，石材行業(yè)這條路只會越走越窄。”

2013年，澳華投建石材精品加工中心，正是基于私人定制戰(zhàn)略的考量。據(jù)介紹，該加工中心引進(jìn)了意大利整套全自動生產(chǎn)設(shè)備及國內(nèi)精良生產(chǎn)設(shè)備，集科研、設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)精品于一體，具備完善成熟的加工工藝與生產(chǎn)流程，能夠生產(chǎn)整體、連續(xù)的石材線條、水刀拼花等上百種優(yōu)勢主導(dǎo)產(chǎn)品。

“其實標(biāo)準(zhǔn)化與個性化之間，并不存在沖突。良好的產(chǎn)品是企業(yè)持續(xù)增長的堅實基礎(chǔ)，以精良的設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量、價格方面的優(yōu)勢，以個性化設(shè)計滿足消費(fèi)者多元化的功能和時尚需求，通過這2大方針雙管齊下，我們最終要形成一個行之有效的機(jī)制，將私人定制與標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)合起來，在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，配合客戶做些個性化的改動。這兩者之間是相輔相成的，也是我們企業(yè)內(nèi)部降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提升企業(yè)利潤的一個重要手段。”李志宏如是說道。

兩大方針順利落地后，澳華早已蓄勢待發(fā)。

在石材行業(yè)競爭激烈的今天，家裝市場早已成為石材行業(yè)的新藍(lán)海，澳華所有的動作，正是為入主終端做好前期的鋪墊。李志宏認(rèn)為，通過掌控終端，直接與客戶面對面，中間能夠省去很多環(huán)節(jié)，這不但能夠有效地加速資金的流轉(zhuǎn)，還能最大程度上擺脫石材行業(yè)“微利”困境。

實際上，石材企業(yè)進(jìn)入終端市場早已有踐行者，成功者有，失敗者也不在少數(shù)。李志宏之所以信心十足，憑借的是其坐擁土耳其、意大利、希臘、墨西哥等國家優(yōu)質(zhì)礦山總代理權(quán)，具備豐富多樣的石材資源，這是澳華進(jìn)入家裝市場的優(yōu)勢所在。

“目前，國內(nèi)的消費(fèi)者對石材的審美觀念更傾向于顏色統(tǒng)一、均勻的產(chǎn)品，對石材的顏色搭配、色差要求是比較高的，而我們掌控著多種多樣的石材資源，這是進(jìn)入終端市場不可或缺的資本?！崩钪竞陮Α逗Ｎ魇摹冯s志說道。

但他也坦言，僅僅只掌控資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，進(jìn)入終端市場，必然需要渠道建設(shè)。而渠道的建設(shè)，需要品牌，需要時間，需要口碑，這將是一段漫長的過程。

“其實做偏向私人定制的家裝，相對工裝而言難度更大，因為工裝采用的大部分是標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；a(chǎn)的產(chǎn)品。而家裝的工程量小且精，消費(fèi)者往往會帶著放大鏡來審視。所以，要真正地在家裝、工裝之間游刃有余，我們還需要時間去積累，比如我們產(chǎn)品的質(zhì)量、提供的服務(wù)、團(tuán)隊的磨合等等，我們都還要繼續(xù)堅持去做起來?！?

這其中，最核心的問題在于如何打響澳華的品牌。譬如新東源的米洛西、宗藝的卡斯維諾等等，這些走品牌路線的家裝產(chǎn)品目前已是行業(yè)翹楚。而在建筑行業(yè)內(nèi)占據(jù)相當(dāng)大比重的瓷磚，更是以成熟的品牌化運(yùn)作模式而所向披靡。

“水頭的石材企業(yè)歷來缺乏做品牌的觀念，而一旦品牌能夠做起來，產(chǎn)品的價格就能有立竿見影的提升。從長遠(yuǎn)角度來看，這也是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的根本保證。但是，我們畢竟不像一些財大氣粗的企業(yè)，能夠一下子投入龐大的費(fèi)用把品牌形象做起來。對我們而言，目前更重要的是，從產(chǎn)品的質(zhì)量做起來，然后把服務(wù)做好，再通過口碑，慢慢地樹立起我們澳華的形象。這是一個循序漸進(jìn)的過程?！?

2015年，循序漸進(jìn)，求新求變，這是澳華對自己的總結(jié)，也是對自己的期冀。

來源：《海西石材》雜志